Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta de Google: tu nombre, tu dirección de email y tu foto de perfil. No recibimos ni guardamos tu contraseña.
• De tu actividad: tu saldo, tus pedidos, los links de redes sociales que cargás para procesar, y los movimientos de tu billetera.
• De tus pagos: el identificador, el estado y el monto de la operación de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• De la agenda de clientes (opcional): si usás la herramienta para organizar tus propios clientes, guardamos lo que vos cargás (nombre, usuario de red, notas). Ver el punto 6.
• Tu dirección IP: la usamos de forma momentánea solo para frenar abusos (límite de intentos). No la guardamos en tu perfil.

2. Para qué los usamos

Usamos tus datos para identificarte, procesar tus recargas y pedidos, darte soporte, enviarte avisos del servicio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, contables e impositivas. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Compartimos lo mínimo necesario con proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno con su propia política de privacidad:

• Clerk y Google — inicio de sesión y autenticación.
• Supabase — base de datos donde se guarda tu información.
• Vercel — infraestructura donde corre el sitio.
• Mercado Pago — procesamiento de los pagos.
• Proveedores externos de servicios de redes — reciben el link del pedido para poder ejecutarlo.
• Resend — envío de los emails de aviso (recibe tu email y el contenido del mensaje).
• DolarAPI — cotización del dólar para calcular precios (no recibe datos tuyos).
• Upstash — si está activo, se usa para el control de abusos por IP.

Algunos de estos proveedores pueden estar radicados fuera de Argentina; en esos casos, la transferencia se hace solo en lo necesario para prestarte el servicio.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa y durante el plazo que exijan las normas contables e impositivas. Podés pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras (ver punto 5); igual podemos conservar lo mínimo que la ley nos obligue a guardar.

5. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión)

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos. Para ejercerlos, escribinos a info@lidra.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 y podés dirigirte a ella ante cualquier inquietud sobre tus datos personales.

6. Si cargás datos de tus clientes

La agenda de clientes es una herramienta opcional para que organices tu trabajo. Los datos que cargás sobre terceros son tu responsabilidad: debés tener una razón legítima para tratarlos. Nosotros solo los guardamos por vos y no los usamos con otro fin. Si eliminás un cliente o tu cuenta, esos datos se eliminan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

8. Cookies

Usamos solo cookies necesarias para que la plataforma funcione. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. El detalle está en la Política de Cookies.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.